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    400电话常见问题解答
 

常见问题解答:

客户拔打我的400号码需要支付长话费么?
答:不需要。无论客户在任何地方(国内)拔打您的400电话,都只需支付本地市话费用。

400企业热线与800免费电话有何区别?
答:800为被叫集中付费业务,400为主叫付市话费、被叫付长途费的分摊付费业务;800只有固话才能拨打,400固话和手机都能拨打;800号必须转回申请地接听,400可以全国组网,按区域转接;800号接入是0.75元/分,400号接入0.30元/分。

400业务可应用于哪些企业?
答: 需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。

能提供400的来电明细清单吗?
答: 当你办理一个400号码后,我们会给您一个独立的平台,所有的操作都有您自己一手控制,明细清单等应有尽有,让你做到明明白白消费。

外地用户拨打400号码前是否要加区号?
答:不用。用户直接拨打400号码即可。

申请400业务是否要增设其它硬件设备?
答:无需增设。

公司搬迁会影响400号码吗?
答:不影响。只要是在国内走到哪用到哪.

我们400电话可靠性&长期使用保证
答:您申请使用的400电话是公司与中国联通合作推出的新版400业务,只要您的帐户余额充足,就可以长期使用下去

案例:

中国银行 4006695566
深圳发展银行 4006883888
中信实业银行信用卡中心 4006095558
海信集团 4006111111
西门子 ( 中国 ) 有限公司 4006555555
大韩航空 4006588888
山东航空股份有限公司 4006586777
中国国际旅行社总社 4006008888
用友软件 4006600588
山东浪潮商用系统有限公司 4006586111
红孩子信息技术 4006558999
七彩鲜花 4006580001
橡果电视购物 4006585700
福州团购网 4006184445
DELL中国 4008897173
惠普中国 4006186353
广州五羊摩托有限公司 4008800030
奈瑞儿美容瘦身连锁 4008889995
金蝶软件(友商网) 4008800898
北京世纪博林咨询有限公司 4008887661
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